Downloads, shipments And Refunds

You can complete your purchase of one or more of Yamameh's products by:
- Pay upon receiving the product(s), you
need to contact us directly;
- Pay via a credit card; for this you need to
have both a Credit Card and a PayPal
account.
When you order one or more of Yamameh electronic products(eProducts); books, you will receive links to download them in the Thank You page at checkout, you will also receive an email link that will last for thirty days. But whether the product(s) you ordered were electronic or physical please note the following:
Yamameh; Yamameh Lilkitab's book store online, adopts a no-refund policy, but when a case arises where we fail to deliver online or physically a product to our customer; electronic product may it be or otherwise, due to a short-coming on our part, Yamameh will follow up the matter case by case and decides on the action to take based on its no-refund policy. Yamameh; Yamameh Lilkitab, is not in any way responsible for postal delays or any problems pertaining to shipment or client dis-satisfaction, Yamameh is also not in any way responsible for problems of any kind pertaining to our host program (website provider).
We, however, care about our customers and their satisfaction, and very much appreciate their feedback. As such we encourage you to write directly to us online of your feedback, opinions and suggestions, and of any problem you encounter dealing with Yamameh, at :
- Our email: contact@yamameh.com
- Or you can reach us directly through the Chat Bar at the bottom right corner of the screen.
- You can also leave a comment using the "Comments" link.
We also would like to draw your attention to the fact that the writer(s) him(her) self or themselves as the case may be, bear all responsibilities; legal and otherwise, for their published work, Yamamah Lilkitab is in no way responsible for the content or any consequences of the pulishing. Also, please note that the books published represent the opinions and convictions of the writer(s) and not in any way Yamameh Lilkitab's openions and/or convictions.
يمكنك شراء منتجات يمامـه (إصدارات أو غيرها) عن طريق
الدفع مباشرة عند الإستلام: يجب التواصل معنا مباشرة لذلك -
الدفع باستخدام بطاقة الإئتمان: يجب أن يكون لديك بطاقة إئتمان وكذلك حساب -
لذلك PayPay
عندما تطلب منتجًا أو أكثر من منتجات يمـامـة الرقمية، ستتلقى رابطاًً لتنزيلها في صفحة "شكراً لك" عند الخروج ، وستتلقى أيضًا رابطاً على بريدك الإلكتروني يستمر لمدة ثلاثين يومًا. ولكن ما إذا كان المنتج (المنتجات) الذي طلبته رقميًا أو ماديًا ، يرجى ملاحظة ما يلي
تتبنى يمـامـه سياسة "عدم الإرجاع" ، ولكن عندما تظهر قضية حيث لا نتمكن كيمامـه من تسليم منتج الكتروني عبر الإنترنت أو ماديًا لعملائنا نظرًا لخطأ من جانبنا ، ستتابع يمـامـة الأمر كل على حدة وتقرر الإجراء المناسب الذي يجب اتخاذه بناءً على سياسة عدم رد الأموال- عدم الإرجاع؛ يمامـه للكتاب، ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن التأخيرات البريدية أو أي مشاكل تتعلق بالشحن أو عدم رضا العميل ، كما أن يمــامـة ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي مشاكل من أي نوع تتعلق ببرنامجنا المضيف
ومع ذلك ، فإننا في يمــامـه نهتم بعملائنا ورضاهم ، ونقدر كثيرًا ملاحظاتهم. لذا فنحن نشجعهم على الكتابة إلينا مباشرة عبر الإنترنت بملاحظاتهم وآرائهم واقتراحاتهم ، أوأي مشكلة يواجهونها في التعامل مع يمـامـه على بريدنا contact@yamameh.com
.أو يمكن للعملاء الوصول إلينا مباشرة من خلال شريط الدردشة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة
كما نود أن نلفت عناية جميع القراء إلى أن يمامة للكتاب كناشر غير مسؤولة قانونياً و/أو خلافه عن محتويات الكتب حيث أنها تعبرعن أراء ومعتقدات أصحابها من الكتاب وليس عن آراء ومعتقدات يمامة، وهم وحدهم من يتحمل تبعيات نشرهذه الآراء
والمعلومات وليس يمـامـة للكتاب
